Transparencia y Garantía Legal
Consulta los términos contractuales de entrega, la exclusión de KPIs de conversión fijos y la política de tratamiento de datos de nuestra infraestructura digital.
Política de Privacidad
Última actualización: 5 de junio de 2026
En **LeaderLeads Global**, la confidencialidad y el resguardo de la información de nuestros clientes son prioridades estratégicas. Esta Política de Privacidad describe el tratamiento y resguardo técnico de los datos recopilados a través de nuestro cotizador dinámico, CRM y pasarelas de pago.
1. Responsable del Tratamiento de Datos
El responsable del tratamiento de los datos captados es LeaderLeads Global, dedicada al diseño, desarrollo web e infraestructura cloud de alto rendimiento para adquisición comercial.
2. Datos Recopilados
Recopilamos únicamente la información indispensable para procesar la cotización, calificación del lead y facturación de la infraestructura web contratada:
- **Datos Identificativos**: Nombre completo, Razón Social de la empresa o nombre del negocio.
- **Datos de Contacto**: Dirección de correo electrónico y número de mensajería instantánea (WhatsApp).
- **Datos de Facturación**: Dirección fiscal y país de facturación para la emisión del comprobante digital.
- **Datos Operativos**: Respuestas sobre la industria, tipo de proyecto e integraciones adicionales elegidas.
3. Pasarelas de Pago Seguras (PCI-DSS)
LeaderLeads **no almacena ni procesa directamente números de tarjetas de crédito o credenciales de pago**. Las transacciones de adquisición se delegan por completo a operadores autorizados bajo el estándar internacional PCI-DSS:
- **Stripe**: Procesamiento de tarjetas de débito/crédito y suscripciones mensuales recurrentes de mantenimiento.
- **Binance Pay**: Pasarela segura para transferencias híbridas basadas en activos estables (USDT).
- **Pago Móvil / Transferencias**: Conciliación manual bajo el registro de transacciones de facturación de LeaderLeads.
4. Almacenamiento y Protección
Los datos de contacto y facturación se encriptan bajo capas SSL (TLS 1.3) y se almacenan de manera segura en nuestra infraestructura en la nube (Firebase Cloud Services). Esta información se utiliza exclusivamente para la provisión del servicio de desarrollo contratado, el soporte operativo y la reportería de facturas, y nunca es vendida ni compartida con terceros ajenos al proceso comercial.
5. Eliminación de Datos de Usuario (Facebook / Instagram)
De conformidad con las directrices de Meta para aplicaciones integradas con Facebook e Instagram Graph API, proporcionamos a nuestros usuarios el derecho a solicitar la eliminación de la información personal recopilada de sus cuentas.
Si deseas eliminar la vinculación de tus cuentas de mensajería o borrar los registros de conversaciones almacenados en tu perfil de cliente de LeaderLeads CRM, puedes enviar una solicitud formal por correo electrónico a info@leaderleads.co detallando tu ID de usuario de Facebook/Instagram o el nombre de tu cuenta vinculada. Procesaremos la solicitud y eliminaremos permanentemente todos los datos asociados en un plazo máximo de 48 horas laborables, confirmando la acción de inmediato.